آنچه در مورد حرفه تحلیلگری کسب و کار BABOK باید بدانید.

تحلیلگر کسب و کار کیست؟

تحلیلگر کسب و کار، شخصی است که وظایف تجزیه و تحلیل کسب و کار توصیف شده در راهنمای BABOK را، صرف نظر از عنوان شغلی یا هر نقش سازمانی، انجام می دهد. تحلیل گران کسب و کار، مسئول کشف، ترکیب و تجزیه و تحلیل اطلاعات دریافت شده از منابع مختلف (از جمله ابزارها، فرایندها، اسناد و ذینفعان)، در یک شرکت هستند. همچنین آنها، مسئول برآورد کردن نیازهای واقعی ذینفعان _ که اغلب شامل بررسی و شفاف سازی نیازهای بیان شده است_  به منظور تعیین مسائل اساسی و دلایل زمینه ای هستند.

تحلیل گران کسب و کار، در همسویی راه حل های طراحی و ارائه شده با نیازهای ذینفعان نقش دارند.

فعالیت هایی که تحلیل گران کسب و کار انجام می دهند عبارتند از:

• درک مشکلات و اهداف شرکت؛
• تجزیه و تحلیل نیازها و راه حل ها؛
• تدوین استراتژی ها؛
• تغییر جهت استراتژی سازمان؛
• تسهیل تعامل ذینفعان.

چرا سازمان ها به حرفه تحلیلگری کسب و کار احتیاج دارند؟

تحلیلگران کسب و کار، بخش مهمی از ساختار کسب و کاراند، چرا که همزمان مسئول انجام چند وظیفه در کسب و کارها هستند؛ از جمله:

• مسئول پر کردن شکاف بین فناوری اطلاعات و کسب و کار، بمنظور ارزیابی فرآیندها؛
• تعیین الزامات؛
• ارائه راهکارها، به مدیران اجرایی و ذینفعان؛
• مسئول بهبود محصولات، ابزار، نرم افزار، سخت افزار، خدمات یا فرآیند کار(با توجه به نوع نقش تحلیلگری که می پذیرند).

تحلیلگران کسب و کار با مدیران کسب و کار و کاربران تعامل دارند تا راهکاری برای بهبود کارایی و ایجاد ارزش افزوده، از طریق تغییرات در فرایند، خدمات، نرم افزار و سخت افزار بیابند. علاوه بر پیشنهاد راهکار، باید راهکار ها را از نظر امکان تولید و اجرا، عملکرد و هزینه بسنجد و رابطه ای بین این مولفه ها را متعادل کنند.

انواع نقش های تحلیلگران کسب و کار در سازمان

نقش های که به طور معمول تحت عنوان تحلیل گر کسب و کار در دنیای حرفه ای فعالیت می نماید، عبارتند از: معمار کسب و کار، تحلیل گر سیستم های تجاری، تحلیل گر داده، تحلیل گر سازمان، مشاور مدیریتی، تحلیل گر فرایند، مدیر محصول، مالک محصول، مهندس الزامات و تحلیل گر سیستم.

با توجه به اهداف سازمانی، یک تحلیل گر کسب و کار می تواند به عنوان یکی از نقش های ذکر شده نیز کار کند.

• معمار کسب و کار:
  • معمار کسب و کار، یک متخصص معماری کسب ‌و کار است و به ‌عنوان پلی بین کسب ‌و کار و فناوری عمل می ‌کند. همچنین برنامه های توانمند سازی سازمان و سایر محصولات را توسعه می ‌دهد و در عملیاتی‌ سازی استراتژی، توانمندسازی فناوری و جریان های ارزش کمک می‌ کند.
• تحلیلگر سیستم های کسب و کار:
  • تحلیلگران سیستم های کسب و کار، مسئول ارائه پروژه ها، ابتکار فرآیندهای کسب و کار، تغییرات کسب و کار و راه حل های فناورانه هستند. آنها نیازهای کسب و کار و اطلاعات یک سازمان را مطالعه می کنند و از این داده ها، برای توسعه فرآیندهایی که به دستیابی اهداف استراتژیک کمک می کند، استفاده می کنند.
• تحلیلگر داده:
  • یک تحلیلگر داده، جمع آوری، پردازش و تجزیه و تحلیل های آماری را روی مجموعه داده های بزرگ انجام می دهد و از داده ها برای پاسخ به سؤالات و حل مسائل استفاده می کند. با توسعه رایانه ها و افزایش پیچیدگی فناوری، تجزیه و تحلیل داده ها نیز تکامل یافته است.
• تحلیلگر سازمان:
  • تجزیه و تحلیل سازمانی، یک حوزه دانشی است که فعالیت های تجزیه و تحلیل کسب و کار یک سازمان را توصیف می کند. وظایف تحلیلگر سازمان عبارتند از:
  • فرصت های کسب وکار سازمان را شناسایی می کند؛
  • یک معماری کسب و کار برای سازمان ایجاد می کند؛
  • مسیر سرمایه گذاری پروژه بهینه را برای سازمان تعیین می کند؛
  • راه حل های، کسب و کار و فنی، جدید را در سازمان پیاده سازی می کند.
• مشاور مدیریتی:
  • مشاوران مدیریت، برای بهبود عملکرد کسب و کار با ارائه مشاوره تخصصی، بمنظور حل مشکلات و تشویق به رشد کسب و کار، همکاری می کنند. مشاور مدیریتی با طیف گسترده ای از بخش ها، از جمله استراتژی کسب و کار، امور مالی، منابع انسانی و بازاریابی کار می کند.
• تحلیلگر فرایند:
  • تحلیلگر فرآیند، یک متخصص فناوری اطلاعات است که در تجزیه و تحلیل فرآیندها و گردش های کاری، با هدف یافتن چگونگی بهبود یا خود کار سازی آنها، تخصص دارد.
• مدیر محصول:
  • مدیر محصول، شخصی است که نیاز مشتری و اهداف کسب کار بزرگ ‌تری را که یک محصول یا ویژگی هایش برآورده می ‌کند، شناسایی و معیارهای موفقیت محصول را بیان می کند. همچنین مسئول جمع آوری تیم، برای اجرای موفقیت آمیز پروژه می باشد.
• مالک محصول:
  • مالک محصول، مسئولیت نتیجه پروژه را بر عهده دارد و به دنبال افزایش حداکثری ارزش یک محصول، با مدیریت و بهینه سازی بک لاگ محصول است

• مهندس الزامات:
• • مهندسین الزامات، مسئول تجزیه و تحلیل، مستندسازی، هماهنگی و مدیریت الزامات های مربوط به پروژه های جدید هستند و همچنین نیازهای های خاص پروژه مشتری را، شناسایی و درک می کنند، و آنها را به روشی واضح و الزام آور مستند می کنند.
• تحلیلگر سیستم:
  • تحلیلگر سیستم، فردی است که از تکنیک های تحلیل و طراحی برای حل مشکلات کسب و کار، با استفاده از فناوری اطلاعات، استفاده می کند. تحلیلگران سیستم، به عنوان “عوامل تغییر”، بهبودهای سازمانی مورد نیاز را شناسایی و سیستم هایی را برای اجرای آن تغییرات طراحی می کنند و همچنین کارکنان را برای استفاده از سیستم ها، آموزش می دهند و باعث افزایش انگیزه در افراد می شوند.

شایستگی های مورد نیاز تحلیلگران کسب و کار:

تحلیلگر کسب و کار، هم به مهارت های سخت و هم مهارت های نرم نیاز دارد. شایستگی های اصلی تحلیلگر کسب و کار، دانش، مهارت ها، رفتارها، ویژگی ها و خصوصیات شخصی است. این شایستگی های اساسی، منحصر به حرفه تجزیه و تحلیل کسب و کار نیست. با این حال، اجرای موفقیت آمیز وظایف و تکنیک ها، اغلب به مهارت در یک یا چند شایستگی بنیادی بستگی دارد.

شایستگی ها در راهنمای BABOK به شش دسته تقسیم می شوند:

• تفکر تحلیلی و حل مسئله؛
• خصوصیات رفتاری ؛
• دانش کسب و کار؛
• مهارت های ارتباطی؛
• مهارت های تعاملی؛
• آشنایی با ابزار و فناوری.

جمع بندی:

• تحلیلگر کسب و کار، شخصی است که وظیفه تحلیل کسب و کار را در سازمان اجرا می کند. او باید نسبت به کشف، ترکیب و آنالیز اطلاعات موجود در سازمان پاسخ گو باشد و راهکارهایی همسو با نیازمندی های سازمان ارائه دهد.
• تحلیلگران کسب و کار، بخش مهمی از ساختار کسب و کاراند، آنها مسئول پر کردن شکاف بین فناوری اطلاعات و کسب و کار، بمنظور ارزیابی فرآیندها، تعیین الزامات و ارائه راهکارها به مدیران اجرایی و ذینفعان هستند.
• نقش های که به طور معمول تحت عنوان تحلیلگر کسب و کار در دنیای حرفه ای فعالیت می نماید، عبارتند از: معمار کسب و کار، تحلیلگر سیستم های تجاری، تحلیلگر داده، تحلیلگر سازمان، مشاور مدیریتی، تحلیلگر فرایند، مدیر محصول، مالک محصول، مهندس الزامات و تحلیل گر سیستم.
• تحلیلگر کسب و کار، هم به مهارت های سخت و هم مهارت های نرم نیاز دارد. شایستگی های که در راهنمای BABOK آمده، به شش دسته تقسیم می شوند که شامل : تفکر تحلیلی و حل مسئله، خصوصیات رفتاری ، دانش کسب و کار، مهارت های ارتباطی، مهارت های تعاملی و آشنایی با ابزار و فناوری است.

حتما نظر خودتون رو برامون بنویسید