چشم انداز چابک در تحلیل کسب و کار BABOK

چشم انداز ها به توصیف دیدگاه های مختلف تجزیه و تحلیل کسب و کار می پردازند و به تحلیل گران کسب و کار که از دیدگاه های مختلف کار می کنند کمک می کند تا با توجه به زمینه تغییرات نو، وظایف تجزیه و تحلیل کسب و کار را بهتر انجام دهند.

از طرفی روش ها و رویکردهای چابک در سال های اخیر رایج شده اند. ایده‌هایی که تحت تأثیر تجزیه و تحلیل کسب ‌و کار هستند، گسترش یافته‌اند. این بدان معناست که عمل تجزیه و تحلیل کسب و کار باید برای پشتیبانی از روش های جدید کار، در هر حوزه ای از تجارت که در آن تغییرات به سرعت در حال رخ دادن است، تکامل یابد. تحلیل کسب و کار چابک در این زمینه به سازمان ها کمکی شایان دارد. ولی باید توجه داشت که اصطلاح چابک به یک طرز فکر در مورد کار اشاره دارد نه اینکه فقط مجموعه خاصی از شیوه ها یا تکنیک ها باشد.

تجزیه و تحلیل کسب و کار چابک چیست؟

تجزیه و تحلیل کسب و کار چابک عمل تجزیه و تحلیل کسب و کار در زمینه چابک با ذهنیت چابک است. استفاده از چشم انداز چابک در تجزیه و تحلیل کسب و کار می تواند یک مزیت رقابتی در محیط های سریع و پیچیده ایجاد کند. سازمان‌ها شیوه‌های چابکی را در تمام سطوح برنامه ‌ریزی و در بسیاری از حوزه‌های تجاری متنوع اتخاذ کرده‌اند.

عنصر کلیدی ذهنیت چابک بازرسی و سازگاری است. بازخورد در یک افق فکری بر تصمیم‌ گیری‌ها در تمام افق‌ های فکری تأثیر می‌ گذارد که منجر به تغییرات کار در افق فکری می ‌شود.

تجزیه و تحلیل تجاری چابک بر به حداکثر رساندن ارزش کسب و کار متمرکز است. این تمرکز ثابت بر ارزش کسب و کار، نتایج بهتر و به موقع تری را در کسب و کار ایجاد می کند.

در نهایت می توان گفت، رویکردهای چابک بر تعاملات افراد، ارتباطات شفاف و ارائه مداوم تغییرات ارزشمند به ذینفعان تمرکز دارند.

دستاوردهای تحلیل کسب و کار چابک چیست؟

دستاورد چابک یک استراتژی کسب و کار است که از طریق بازخورد سریع و چرخه های تصمیم گیری کوتاه ارزش ایجاد می کند. ذهنیت تحلیل چابک مبتنی بر مانیفست چابک و اصول تحلیل کسب و کار چابک است.

برنامه ریزی برای دستاوردهای چابک دو شکل اصلی دارد: تکراری و تطبیقی.

• برنامه ریزی تکراری، کار را در چرخه های کوتاهی که برای تمرکز و افزایش بازخورد و یادگیری از ذینفعان طراحی شده است، اولویت بندی و اصلاح می کند.
• برنامه ریزی تطبیقی شامل تغییر مستمر به برنامه های بلند مدت است. برنامه ریزی و تجزیه و تحلیل مداوم برای اولویت بندی و اصلاح کارهایی که باید انجام شود برای ارائه بالاترین ارزش استفاده می شود.

هیچ رویکرد “یک اندازه متناسب با همه” وجود ندارد و تکنیک های هر دو رویکرد برنامه ریزی را می توان با هم استفاده کرد.

رویکردهای چابک ارزش را به صورت تدریجی ارائه می‌کنند، محصول را به قطعات کوچک تقسیم می‌کنند، آنها را بر اساس ارزش تجاری اولویت ‌بندی می ‌کنند و مکررا موارد جدید با ارزش را ارائه می‌کنند. تحویل افزایشی امکان بازخورد سریع، یادگیری و انطباق با تغییرات را فراهم می کند.

تجزیه و تحلیل کسب و کار چابک در سازمان

تکنیک‌های تحلیل کسب ‌وکار چابک به سازمان‌ها کمک می‌کند جریان ثابت بازخورد و یادگیری را به منظور اولویت‌بندی کار با سرعت کافی برای برآوردن نیازهای ذینفعان، استفاده از فرصت‌ها و پاسخ به تغییرات تفسیر کنند.

بازخورد برای اولویت بندی موارد کاری بر اساس مواردی که بیشترین ارزش را ارائه می دهند و حذف مواردی که این کار را نمی کنند، استفاده می شود. تجزیه و تحلیل کسب و کار چابک از این بازخورد برای ایجاد و توزیع موثر ارزش استفاده می کند. این به افراد، تیم‌ها و سازمان‌ها کمک می‌کند تا بر آنچه بیشترین ارزش را ارائه می‌کنند تمرکز کنند. بخشی از این تمرکز شامل شناسایی و اجتناب از کاری است که ارزش مورد نظر را ارائه نمی دهد.

تحویل محصول چابک، چه برای ذینفعان خارجی یا داخلی، شامل درجه ای از عدم قطعیت است. با ارائه ارزش در حداقل راه قابل اجرا در اسرع وقت، سازمان ها می توانند بیاموزند چه چیزی ارزشمند است و چه چیزی نیست، و به حداقل رساندن اتلاف و درک اینکه چه ارزشی نیازهای ذینفعان را برآورده می کند، کمک کند.

تجزیه و تحلیل کسب و کار چابک برای متخصصان

تیم تجزیه و تحلیل کسب و کار از تکنیک های تجزیه و تحلیل کسب و کار چابک برای به حداکثر رساندن ارزش کسب و کار، یادگیری سریع، سازگاری و واکنش به تغییرات و کاهش ضایعات با به حداکثر رساندن میزان کار انجام نشده، استفاده می کنند.

تیم تجزیه و تحلیل کسب و کار چابک، از یادگیری به دست آمده از بازخورد ذینفعان به منظور هدایت فرآیند تحویل و ارائه ارزش دائمی استفاده می کنند. فعالیت های تجزیه و تحلیل کسب وکار چابک نقش اساسی در یادگیری و شناسایی آنچه واقعا با ارزش است، آنچه ارزش افزوده ندارد، ایفا می کند و یادگیری و ارتباطات مورد نیاز برای ارائه مداوم ارزش مناسب را تسهیل می کند.

سه افق برنامه ریزی تحلیل کسب و کار چابک

افق برنامه ریزی نمایانگر نمایی از کار در یک سازمان با سطحی از جزئیات مناسب با چارچوب زمانی است که برای آن برنامه ریزی شده و ماهیت حلقه های بازخورد مورد استفاده قرار می گیرد. افق برنامه ریزی در سه سطح سازمان، ابتکار و تحویل راه حل، مورد بحث قرار گرفته است.

تصمیماتی که بر کل سازمان تأثیر می گذارد:

تیم تحلیل کسب و کار که در این افق فعالیت می کنند، از تصمیمات در مورد استراتژی و تخصیص منابع موجود در حمایت از آن استراتژی حمایت می کنند. تصمیمات اتخاذ شده در افق استراتژی، محصولات، خدمات و ابتکاراتی را که سازمان منابع را به آنها تخصیص می دهد، مشخص می کند.

تصمیماتی که بر یک ابتکار خاص تأثیر می گذارد:

تیم تحلیل کسب و کار که در این افق فعالیت می کنند از تصمیمات مبتنی بر ابتکار در مورد چگونگی ایجاد ارزش با منابع موجود و همچنین درک بهتر نیازهای سهامداران و گزینه های موجود حمایت می کنند.

تصمیمات اتخاذ شده در مورد تحویل راه حل:

متخصصان تحلیل کسب ‌و کار که در این افق فعالیت می‌کنند با تیم تحویل کار می‌ کنند تا بفهمند چگونه می‌ توان کار را به بهترین شکل تجزیه کرد، چگونه ارزشی را که تیم ایجاد می‌ کند، ارائه و آزمایش کرد و چگونه به سرعت از کاری که تیم انجام می‌دهد یاد گرفت.

نتایج تحلیل کسب و کار چابک

در یک محیط چابک، تجزیه و تحلیل کسب و کار افراد را گرد هم می آورد و تضمین می کند که ذینفعان مناسب در زمان مناسب با تیم چابک درگیر هستند. ارتباط باز و همکاری یکی از نتایج اصلی تجزیه و تحلیل کسب و کار موفق در یک پروژه چابک است.

تحلیل گران کسب و کار اطمینان حاصل می کنند که چشم انداز و جهت پروژه در راستای استراتژیک با اهداف سازمانی و نیازهای تجاری است. تحلیل گر کسب و کار در تعریف معیارهای استراتژیک برای تکمیل پروژه مسئولیت مشترک دارد و در طول پروژه با تعریف معیارهای پذیرش کمک می کند.

شایستگی های اساسی تحلیل گر کسب و کار چابک

تحلیل گران کسب و کار چابک ارزش ها و اصول مانیفست چابک را تجسم می کنند و شایستگی هایی را در موارد زیر توسعه می دهند:

• ارتباط و همکاری: توانایی برقراری ارتباط با چشم انداز و نیازهای حامی.
• صبر و تحمل: توانایی حفظ خویشتن داری تحت فشار و باز نگه داشتن ذهن در هنگام تعامل با دیگران.
• انعطاف پذیری و سازگاری: مجموعه مهارت های متقابلی که به تحلیل گر کسب و کار اجازه می دهد از تخصص خود خارج شود تا از سایر اعضای تیم حمایت کند.
• توانایی رسیدگی به تغییر: توانایی ارزیابی سریع تأثیر تغییر و تعیین اینکه چه چیزی ارزش کسب و کار را در میان الزامات متداول در حال تغییر فراهم می ‌کند.
• توانایی تشخیص ارزش کسب و کار: توانایی درک اینکه چگونه تغییرات و ویژگی های جدید می توانند به ارزش تجاری دست یابند و از چشم انداز حمایت کنند.
• بهبود مستمر: به طور دوره ای با تیم چابک بررسی کند که چگونه موثرتر شوند.

تأثیر کسب و کار چابک بر حوزه های دانش راهنمای BABOK

در این بخش توضیح می دهیم که چگونه شیوه های تجزیه و تحلیل کسب و کار چابک با وظایف و شیوه های تجزیه و تحلیل کسب و کار، همانطور که توسط راهنمای BABOK تعریف شده است، تعریف می شوند.

برنامه ریزی و نظارت بر تحلیل کسب و کار:

در رویکردهای چابک، برنامه ریزی تجزیه و تحلیل دقیق کسب و کار را می توان تا زمانی که کار روی یک فعالیت آماده شروع شود، به تعویق انداخت تا اینکه در پروژه های پیش بینی شده، انجام شود.

استخراج و همکاری:

استخراج و تفصیل پیش رونده در سراسر یک ابتکار چابک رخ می دهد.

الزامات مدیریت چرخه حیات:

همانطور که ابتکارات چابک آشکار می شود، حوزه کار با افزایش ویژگی تعریف می شود. انتظار این است که نیازها تغییر کند و طراحی در طول پروژه تکامل یابد.

تجزیه و تحلیل استراتژی:

رویکردهای چابک اغلب زمانی مورد استفاده قرار می‌گیرند که در مورد نیازها، راه‌حل یا حوزه تغییر عدم اطمینان وجود داشته باشد. تجزیه و تحلیل استراتژی بخشی ثابت از یک ابتکار چابک است تا اطمینان حاصل شود که راه حل ارائه شده همچنان به ارائه ارزش برای سهامداران ادامه می دهد.

تجزیه و تحلیل الزامات و تعریف طراحی:

نیازها به تدریج در طول یک پروژه چابک توضیح داده می شوند. تجزیه و تحلیل و طراحی درست به موقع انجام می شود.

ارزیابی راه حل:

در طول یک پروژه چابک، ذینفعان و تیم چابک به طور مداوم راه حل توسعه را همانطور که به صورت تدریجی ساخته و اصلاح می شود، سنجش و ارزیابی می کنند.

جمع بندی چشم انداز چابک

در سال های اخیر شاهد سرعت سریع تغییرات در محیط کسب و کارها هستیم. به منظور هماهنگی کسب و کار ها با محیط و بقای آنها اتخاذ چشم انداز چابک در تحلیل کسب و کار امریست ضروری. چشم انداز چابک تحلیل کسب و کار می تواند یک مزیت رقابتی در محیط های سریع و پیچیده ایجاد کند و به سازمان‌ها کمک می‌کند جریان ثابت بازخورد و یادگیری را به منظور اولویت‌بندی کار با سرعت کافی برای برآوردن نیازهای ذینفعان، استفاده از فرصت‌ها و پاسخ به تغییرات تفسیر کنند. همچنین تیم تجزیه و تحلیل کسب و کار از تکنیک های تجزیه و تحلیل کسب و کار چابک برای به حداکثر رساندن ارزش کسب و کار، یادگیری سریع، سازگاری و واکنش به تغییرات و کاهش ضایعات با به حداکثر رساندن میزان کار انجام نشده، استفاده می کنند.

سازمان‌ها شیوه‌های چابکی را در تمام سطوح برنامه ‌ریزی و در بسیاری از حوزه‌های تجاری متنوع اتخاذ کرده‌اند. برنامه ریزی برای دستاوردهای چابک دو شکل اصلی  تکراری و تطبیقی و در سه افق سازمان، ابتکار و تحویل راه حل تقسیم بندی می شود. همچنین از شایستگی های تحلیل گران کسب و کار چابک می توانیم به ارتباط و همکاری، صبر و تحمل، انعطاف پذیری و سازگاری، توانایی رسیدگی به تغییر، توانایی تشخیص ارزش کسب و کار و بهبود مستمر اشاره کرد.

در استاندارد BABOK نیز حوزه های دانش کسب و کار را با چشم انداز چابک بررسی کرده است و شیوه های اجرای این حوزه ها را توضیح داده است.

در نهایت می توان گفت تحلیل گران کسب و کار چابک اطمینان حاصل می کنند که چشم انداز و جهت پروژه های تعریف شده در این زمان در راستای استراتژیک با اهداف سازمانی و نیازهای تجاری است.