هیچ محصولی در سبد خرید نیست.
مدرس دوره
دکتر محمد احمدزاده
© تمامی حقوق این سایت برای دکتر محمد احمدزاده محفوظ است .
مدرس دوره
دکتر محمد احمدزاده
هزینه دوره
590,000 تومان
490,000 تومان
مدت دوره
8 ساعت
زمانبندی دوره
پس از خریداری دوره
تحلیل علل ریشه ای (Root Cause Analysis) روشی برای شناسایی و ارزیابی علل زمینه ای مشکلات کسب و کار، پروژه ها و عملیات می باشد.
در این روش بجای رفع علائم و پیامدهای مساله، به ریشه های اصلی مشکل اقدام می کنیم. چرا که اگر این کار را نکنیم، مجددا، همان مشکل به اشکال دیگر خود را نشان می دهد و این امر به این علت است که ریشه اصلی مساله حل نشده است.
تحلیل علل ریشه ای یا RCA شامل 5 قدم کلیدی است:
در این مرحله، ضمن تعریف مساله، ریسک های مساله یا مشکل شناسائی و تحلیل می گردد.
در این مرحله، ضمن انتخاب تیم تحلیل RCA، روش تحلیل، تشکیل شده و از تکنیک های مختلف به جمع آوری شواهد می پردازد. سپس به یکی از روش های استخوان ماهی (ایشیکاوا) و یا پنج چرا؟ و یا سایر روش ها به تحلیل ریشه ای مشکلات پرداخته می شود و در ادامه با تعیین راهکارها و تحلیل ارزیابی ریسک هر یک از راهکارها، ۲ راهکاری که نسبت به بقیه، کم هزینه تر، کوتاه تر و کم ریسک تر باشند کاندید می شوند. سپس راهکار که ارزشهای بیشتری دارد، انتخاب می گردد و شاخص های کلیدی موفقیت یا KPI ها راهکار برتر مشخص می شود.
در این قدم، ضمن برنامه ریزی راهکار برتر، راهکار برتر، مطابق با برنامه ریزی آبشاری و یا چابک انجام شده، اجرا می گردد و نتایج آن ثبت می گردد.
در این مرحله، ضمن ممیزی و ارزیابی راهکار اجرا شده، به بررسی نتایج و شاخص های پیش بینی شده از اجرای راهکار که در قدم ۲ به آن اشاره شد، پرداخته می شود تا میزان کارائی و اثر بخشی راهکار از جنبه های مالی، زمانی و یا سایر ابعاد، مشخص گردد. همچنین تحلیل می گردد که با اجرای راه کار برتر، چقدر ریسک ها کاهش یافته اند.
در قدم پنجم، ضمن بررسی بازخوردها و بهبودهای پیشنهاد شده، برنامه اجرائی بهبود راهکار، تعیین و عملیاتی می گردد.
قدم 1: تعریف مساله
قدم ۲: تحلیل علل ریشه ای و تعیین راهکار
قدم ۳: برنامه ریزی و اجرا
قدم ۴: ارزیابی اثربخشی RAC
قدم ۵: بازخورد و بهبود
بله. البته در صورت قبولی در آزمون پایانی دوره و اخذ امتیاز ۶۵٪
دوره بصورت الکترونیکی و به مدت 5 ماه از زمان خرید، داخل همین صفحه در دسترس است. پس از آن با پرداخت درصد کوچکی از هزینه دوره میتوانید مدت دسترسی به دوره را تمدید کنید.
پشتیبانی دوره بصورت ۸*۵ (شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹:۰۰ صبح تا ۱۶:۰۰) توسط آکادمی احمدزاده صورت می گیرد.
شما می توانید با آیدی تلگرامی academy_admin و یا از طریق ایمیل آکادمی با ما در ارتباط باشید.
بله. در طول دوره، گروه تلگرامی برای پرسش و پاسخ موضوعات دوره و به‌اشتراک‌گذاری تجربیات تشکیل می‌شود.
بله. هر دو هفته یک بار و در طول 5 ماه استفاده از ویدیوهای دوره، جلسات رفع اشکال جهت پرسش و پاسخ موضوعات دوره بصورت آنلاین و به مدت ۱ ساعت تشکیل می شود.
آنلاین و ضبط شده
590,000 تومان
© تمامی حقوق این سایت برای دکتر محمد احمدزاده محفوظ است .
مشاوره: 09030006799
ایمیل: ahmadzadeh.academy@gmail.com
مونا ۲۲ خرداد ۱۴۰۱
سلام
دوره کامل و کاربردی بود. مثال های عملی جالبی هم داشت.
ممنون از آکادمی احمدزاده