تحلیل علل ریشه ای (Root Cause Analysis) روشی برای شناسایی و ارزیابی علل زمینه ای مشکلات کسب و کار، پروژه ها و عملیات می باشد. در این روش بجای رفع علائم و پیامدهای مساله، به ریشه های اصلی مشکل اقدام می کنیم. چرا که اگر این کار را نکنیم، مجددا، همان مشکل به اشکال دیگر خود را نشان می دهد و این امر به این علت است که ریشه اصلی مساله حل نشده است.
BABOK، مخفف عبارت Business Analysis Body of Knowledge به معنای پیکره دانش تجزیه و تحلیل کسب و کار می باشد. این پیکره که به اختصار، استاندارد BABOK نام دارد، 6 حوزه دانش کلیدی را جهت مدیریت چالش ها و ریسک های کسب و کار، مدیریت فرصت ها و تهدیدات کسب و کار، پاسخگوئی به تغییرات مورد نیاز در ساختار، فرایند، روش اجرا، سیستم ها،فناوری اطلاعات، پاسخگوئی به الزامات قانونی، سیستم سازی کسب و کار، هوشمندی کسب و کار و در نهایت جلوگیری از شکست کسب و کار و یا تداوم کسب و کار پیشنهاد می نماید.